按照《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，家居換新的核心在于換“智”。關(guān)于智能家居的使用，提出如下建議：

第一，網(wǎng)絡(luò)配套設(shè)備統(tǒng)一問題。網(wǎng)絡(luò)延遲，則智能家居體驗(yàn)不佳。如今各大運(yùn)營商加裝寬帶一般配送光貓和路由器，但其型號(hào)和性能不對(duì)外公開，網(wǎng)絡(luò)性能受限想要更換設(shè)備時(shí)有困難。此外，運(yùn)營商配送的光貓和路由器，一般都只能在該運(yùn)營商的平臺(tái)上管理，而不能和市場在售的相同品牌的設(shè)備一同接入管理。建議考慮把配套光貓和路由器的型號(hào)納入公示，并考慮通過合理加價(jià)置換為市面在售的設(shè)備，以方便智能家居的管理。

第二，管理平臺(tái)共享問題?，F(xiàn)在各品牌智能家居都有自己的管理平臺(tái)，互不連通。消費(fèi)者買多少個(gè)品牌的智能家居產(chǎn)品，就要安裝多少個(gè)品牌的管理APP。固然每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，有一定的保護(hù)門檻，但應(yīng)該設(shè)定產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能（例如空調(diào)可以設(shè)置溫度、模式）可以共享。

第三，要考慮適老化問題。不能為智能而一味合并或取消實(shí)體按鍵改為智能控制，應(yīng)該保證絕大部分功能都有實(shí)體遙控和按鈕，方便老年人等群體使用。尤其是空調(diào)遙控，以前有十幾、幾十個(gè)按鈕，現(xiàn)在就簡化為三五個(gè)按鈕，許多老人根本不會(huì)用。

第四，附加功能計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問題。智能家居的額外付費(fèi)功能較多，諸如智能音箱的付費(fèi)音樂包、智能攝像頭的網(wǎng)絡(luò)儲(chǔ)存和提醒功能等，而且很多都是以包月、包年等形式購買。但現(xiàn)在不同企業(yè)對(duì)時(shí)間的定義并不同，有按自然天計(jì)算的，也有按自然月的；對(duì)購買當(dāng)天的計(jì)算也不同，一些計(jì)算到小時(shí)，一些只計(jì)算到當(dāng)日。雖然時(shí)間較長的情況下差別不大，但還是應(yīng)該有更固定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第五，智能家居的網(wǎng)絡(luò)支持壽命問題。網(wǎng)絡(luò)智能設(shè)備離不開購買后的固件升級(jí)支持，但是不僅硬件保修有年限要求，軟件的長期支持同樣也是智能家居的使用保障。應(yīng)該對(duì)智能家居的網(wǎng)絡(luò)支持壽命作出規(guī)定。

第六，用水器的節(jié)水問題。能耗方面，各種設(shè)備均有能效標(biāo)識(shí)，但節(jié)水方面家用智能馬桶（或者非智能馬桶）至今不支持使用中水，各類沐浴花灑、水龍頭等雖然號(hào)稱更節(jié)水、更方便清洗，但也沒有更標(biāo)準(zhǔn)的衡量方法。建議對(duì)智能家居在節(jié)水方面進(jìn)行規(guī)范。